Cada pieza Heartmade se hace a mano en Guanacaste por Melissa. El tiempo total desde tu compra hasta tu casa depende de dos cosas: cuánto toma producir tu pieza, y cuánto toma Correos CR llevártela.

Tiempos

• Producción: entre 1 y 5 días hábiles. Cada pieza es única y pasa por revisión de calidad antes de salir.
• Empaque: 1 día. Cada pedido se empaca con papel reciclado, una nota a mano y una semilla de árbol nativo.
• Envío Correos CR: 2 a 5 días hábiles según provincia.

Total estimado: 4 a 11 días hábiles desde que confirmás tu pago.

Tarifas

• Envío gratis en pedidos sobre ₡30.000.
• ₡3.500 en pedidos menores a ₡30.000.

La tarifa se calcula automáticamente al hacer checkout. Enviamos a las 7 provincias de Costa Rica.

Tracking

Cuando Melissa entrega tu pieza a Correos CR, recibís un email con el número de tracking y un link directo a correos.go.cr/rastreo donde podés seguir el paquete en tiempo real.

También podés ver el estado completo desde tu cuenta en heartmadecr.com/mi-cuenta con timeline visual de los 8 estados del pedido.

Internacional

Por ahora solo enviamos a Costa Rica. Si vivís fuera y querés una pieza, escribínos por WhatsApp y coordinamos envío especial bajo cotización.

Si tu pedido no llega

Si pasaron 11 días hábiles desde tu pago y no hay tracking, o si Correos CR marca tu pedido como entregado pero no lo recibiste, escribínos por WhatsApp inmediatamente. Resolvemos cada caso personalmente.